Cách mở khóa tài khoản Wechat bị chặn đăng nhập
Bạn đang gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản Wechat của bạn? Hãy tham khảo bài viết này để biết nguyên nhân và cách mở khóa tài khoản Wechat một cách hiệu quả.
Cập nhật ngày: 15/03/2024
WeChat không chỉ là một ứng dụng nhắn tin phổ biến mà còn là một công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày tại nhiều quốc gia, đặc biệt là Trung Quốc. Tuy nhiên, việc tài khoản WeChat bị khóa có thể gây ra không ít phiền toái cho người dùng. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách mở khóa tài khoản WeChat một cách nhanh chóng và đơn giản. Từ việc hiểu rõ nguyên nhân tài khoản bị khóa, đến các bước để yêu cầu mở khóa, và cách liên hệ với bạn bè trên WeChat để nhận sự hỗ trợ xác minh, tất cả sẽ được giải thích chi tiết để có thể truy cập lại vào tài khoản của mình mà không gặp rắc rố
Tại sao tài khoản Wechat bị chặn?
Có nhiều lý do có thể khiến tài khoản Wechat bị chặn, ví dụ như: Vi phạm các quy định hoặc chính sách của Wechat, như gửi tin nhắn rác, quảng cáo, nội dung bạo lực, khiêu dâm, hoặc xúc phạm người khác1. Sử dụng các ứng dụng hoặc thiết bị không được chấp nhận bởi Wechat, như các ứng dụng giả mạo, hack, hoặc jailbreak1. Không sử dụng tài khoản Wechat thường xuyên hoặc không đăng nhập trong một thời gian dài2. Không xác minh số điện thoại hoặc email khi đăng ký tài khoản Wechat2. Nhập sai mật khẩu quá nhiều lần hoặc có người khác cố gắng truy cập vào tài khoản3. Khi tài khoản Wechat bị chặn, sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn, gọi điện, thanh toán, hoặc sử dụng các tính năng khác của ứng dụng. Để giải quyết vấn đề này, cần phải mở khóa tài khoản Wechat theo các cách sau đây.
Cách mở khóa tài khoản Wechat
Sử dụng tài khoản đủ điều kiện để gỡ bỏ lệnh chặn
Đây là cách lấy lại Wechat bị khóa phổ biến nhất để mở khóa tài khoản Wechat. Cần có một tài khoản Wechat khác để hỗ trợ xác minh cho tài khoản bị chặn. Tuy nhiên, không phải tất cả các tài khoản Wechat đều có thể làm được điều này. Tài khoản hỗ trợ phải đáp ứng các điều kiện sau: Là bạn bè trên Wechat với tài khoản bị chặn. Đã đăng ký ít nhất 6 tháng trước và sử dụng Wechat thường xuyên. Chưa xác minh quá nhiều tài khoản khác (chỉ được xác minh mỗi tháng 1 tài khoản, 6 tháng 2 tài khoản và 1 năm không quá 3 tài khoản)4. Để sử dụng cách này, làm theo các bước sau: Đăng nhập vào tài khoản Wechat bị chặn và chọn “Yêu cầu bỏ chặn tài khoản”. Nhập số điện thoại đăng ký Wechat và chọn quốc gia/ vùng lãnh thổ tương ứng. Sẽ nhận được một mã xác nhận qua SMS hoặc cuộc gọi. Nhập mã xác nhận và chọn “Next”. Nhập số tài khoản Wechat của người hỗ trợ và chọn “Next”. Người hỗ trợ sẽ nhận được một thông báo từ Wechat và cần phải xác nhận trong vòng 10 phút. Sau khi người hỗ trợ xác nhận, sẽ nhận được một thông báo từ Wechat về việc bỏ chặn tài khoản thành công4.
Đăng nhập Wechat thông qua Facebook
Nếu đã liên kết tài khoản Wechat với Facebook, có thể sử dụng cách này để mở khóa tài khoản Wechat. Làm theo các bước sau: Mở ứng dụng Wechat và chọn “Đăng nhập”. Chọn “Thay đổi đăng nhập bằng phương thức khác”. Chọn “Đăng nhập bằng Facebook”. Nhập email hoặc số điện thoại và mật khẩu của Facebook và chọn “Đăng nhập”. Chấp nhận các quyền truy cập của Wechat trên Facebook và chọn “Tiếp tục”. Sẽ được đăng nhập vào tài khoản Wechat.
Đăng nhập bằng phương thức khác
Nếu không có tài khoản hỗ trợ hoặc không liên kết với Facebook, có thể thử đăng nhập bằng các phương thức khác, như: Đăng nhập bằng email: Nếu đã xác minh email khi đăng ký Wechat, có thể sử dụng email để đăng nhập. Chỉ cần nhập email và mật khẩu và chọn “Đăng nhập”. Đăng nhập bằng QR code: Nếu đã đăng nhập vào Wechat trên máy tính hoặc thiết bị khác, có thể sử dụng QR code để đăng nhập. Chỉ cần mở ứng dụng Wechat trên thiết bị đã đăng nhập, chọn “+” ở góc trên bên phải, chọn “Quét mã QR”, và quét mã QR trên thiết bị bị chặn.
Gửi khiếu nại cho bộ phận hỗ trợ Wechat
Nếu các cách trên không giúp mở khóa tài khoản Wechat, có thể gửi khiếu nại cho bộ phận hỗ trợ Wechat để yêu cầu xem xét lại. Làm theo các bước sau: Mở ứng dụng Wechat và chọn “Yêu cầu bỏ chặn tài khoản”. Chọn “Gửi khiếu nại” ở góc dưới cùng. Nhập số điện thoại đăng ký Wechat và chọn quốc gia/ vùng lãnh thổ tương ứng. Sẽ nhận được một mã xác nhận qua SMS hoặc cuộc gọi. Nhập mã xác nhận và chọn “Next”. Nhập các thông tin cần thiết, như họ tên, giới tính, ngày sinh, email, số CMND/ hộ chiếu, và lý do khiếu nại. Cũng cần đính kèm một ảnh chụp CMND/ hộ chiếu. Chọn “Gửi” để hoàn thành việc gửi khiếu nại. Bộ phận hỗ trợ Wechat sẽ xem xét khiếu nại và thông báo kết quả
Cách giải quyết khi không thể bỏ chặn tài khoản Wechat
Nếu đã thử tất cả các cách mở khóa tài khoản Wechat mà vẫn không thành công, có thể xem xét một số giải pháp khác, như: Tạo một tài khoản Wechat mới: Đây là cách đơn giản nhất để tiếp tục sử dụng Wechat. Chỉ cần tải lại ứng dụng Wechat và đăng ký một tài khoản mới với số điện thoại hoặc email khác. Tuy nhiên, sẽ mất tất cả các dữ liệu và liên hệ trên tài khoản cũ. Sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác: Nếu không muốn tạo một tài khoản Wechat mới, có thể chuyển sang sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác, như WhatsApp, Telegram, Line, hoặc Viber. Những ứng dụng này cũng có nhiều tính năng tương tự như Wechat và được sử dụng rộng rãi trên thế giới. Liên hệ với người quen ở Trung Quốc: Nếu có người quen ở Trung Quốc, có thể nhờ họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ Wechat để giải quyết vấn đề. Cần cung cấp cho họ các thông tin về tài khoản bị chặn, như số điện thoại, email, họ tên, và lý do bị chặn. Họ sẽ phải gọi đến số điện thoại +86 755 8601 3388 hoặc +86 755 8601 3399 để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ.
Kết luận
Tài khoản Wechat bị chặn là một tình huống khó chịu và phiền phức cho người dùng. Tuy nhiên, không nên quá lo lắng vì có nhiều cách để mở khóa tài khoản Wechat một cách hiệu quả. Có thể sử dụng tài khoản hỗ trợ, đăng nhập bằng Facebook, đăng nhập bằng phương thức khác, hoặc gửi khiếu nại cho bộ phận hỗ trợ Wechat. Nếu không có cách nào giúp bỏ chặn tài khoản Wechat, có thể tạo một tài khoản mới, sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác, hoặc liên hệ với người quen ở Trung Quốc để giải quyết vấn đề. Hy vọng bài viết này đã cung cấp những thông tin hữu ích và giải đáp được thắc mắc về cách mở khóa tài khoản Wechat. Chúc thành công và sử dụng Wechat vui vẻ!
